Politique d'expédition

1. Votre date de livraison estimée est indiquée sur votre page de panier. Nous visons à envoyer votre commande dans un délai de 1 jour ouvrable. Vous recevrez votre commande dans les 6-8 jours ouvrables. Nos jours de livraison sont du lundi au samedi.

Soyez attentif: Si un produit de votre commande est en rupture de stock, le client a la possibilité d'annuler la commande ou de la remplacer par un autre article. Lorsque cette situation s'est produite, l'équipe du service à la clientèle zkaka vous contactera par e-mail tout d'abord, vous pouvez nous dire votre décision par e-mail, mais si vous ne remarquez pas cet e-mail, nous continuerons à vous contacter par téléphone le lendemain, si cette fois nous nous déconnectons également avec vous , alors nous arrangerons le remboursement de cet article (Pour le client achetez un article) ou le remboursement de cet article et arrangerons l'expédition d'autres articles disponibles (pour l'achat de client plusieurs articles). En outre, Toute question, s'il vous plaît n'hésitez pas à contacter notre équipe de service à la clientèle ([email protected]).


2. Le coût de la livraison dépend de la taille et du poids de votre commande et du transporteur utilisé. Le prix de livraison sera indiqué sur votre page panier.

Pour le Royaume-Uni: Livraison gratuite

Pour les autres pays: Le coût de la livraison dépend de la taille et du poids de votre commande et du transporteur utilisé. Livraison gratuite de plus de 60 $ (seuil exclut les coûts de livraison)


3. Une fois que votre produit a été expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation et peu de temps après vous serez en mesure de suivre votre commande sur le site Web de votre transporteur. Les jours fériés et les week-ends augmenteront votre délai de livraison.

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